Duas notícias separadas por 24 horas contam a mesma história de ângulos opostos: a IA está entrando nas empresas a uma velocidade que nem as próprias empresas esperavam.
Em 2 de junho de 2026, a OpenAI publicou “The Next Era of Knowledge Work”, anunciando que o Codex ultrapassou 5 milhões de usuários ativos semanais — um crescimento de 6x desde o lançamento do aplicativo de desktop em fevereiro. O dado mais revelador não é o total, mas a composição: os knowledge workers (trabalhadores do conhecimento não desenvolvedores) representam 20% dos usuários e estão adotando o Codex mais de três vezes mais rápido que os desenvolvedores.
Um dia antes, em 1º de junho, a Bloomberg reportou que a Walmart limitou o uso de seu assistente interno Code Puppy, substituindo o acesso ilimitado por uma alocação de tokens por funcionário. A razão: demanda excessiva e custos crescentes.
A adoção explode. E com ela, os custos.
Codex: de ferramenta de código a plataforma de conhecimento
Que o Codex tenha 5 milhões de usuários semanais é impressionante. Que os knowledge workers o estejam adotando 3x mais rápido que os desenvolvedores é uma mudança de paradigma.
A OpenAI descreve esses usuários como profissionais que não escrevem código como função principal — analistas, gerentes de produto, operações, recursos humanos — que usam Codex para automatizar tarefas, analisar dados, gerar relatórios e construir fluxos de trabalho. A expansão inclui novas capacidades como “Sites” (aplicações web geradas por IA) e um sistema de plugins que estende o Codex para ferramentas empresariais.
O GitHub Copilot, enquanto isso, alcançou 20 milhões de usuários totais e 4,7 milhões de assinantes pagos (75% de crescimento anual). O Microsoft 365 Copilot chegou a 20 milhões de assentos empresariais pagos em maio de 2026, um aumento de 33% desde janeiro. Mas com 450+ milhões de assentos comerciais do M365, a penetração ainda é de apenas ~4,4%.
Walmart Code Puppy: o primeiro sinal de limite
A decisão da Walmart de limitar os tokens do Code Puppy é um sintoma de um problema que muitas empresas estão começando a enfrentar: a demanda por IA supera o que os orçamentos podem sustentar.
Code Puppy é o assistente interno da Walmart que ajuda funcionários com tarefas que vão desde programação até consultas de RH. Funcionava com tokens ilimitados. Agora cada funcionário tem uma alocação fixa. A Walmart citou explicitamente “alta demanda” e “gestão de custos” como razões.
Não é um caso isolado. No mesmo 1º de junho de 2026, o GitHub Copilot migrou para faturamento por uso para todos os usuários. O gasto empresarial médio em IA passou de ~$7 milhões em 2025 para $11,6 milhões projetados para 2026 — um aumento de 65%. A consultoria McKinsey projeta que o gasto global em sistemas de IA ultrapassará $300 bilhões em 2026.
A tensão inevitável
Esses dados revelam uma tensão estrutural. Por um lado, a produtividade que essas ferramentas oferecem é real: o Codex não está crescendo 6x por marketing, mas porque os usuários encontram valor. Por outro lado, o modelo de negócio de “tudo o que você puder consumir” não é sustentável quando a demanda escala mais rápido que a infraestrutura.
As empresas estão em uma posição desconfortável. A IA promete eficiência, mas requer investimento. E o investimento não é fixo — escala com o uso. Uma ferramenta que economiza 10 horas de trabalho mas custa mais do que essas 10 horas não é uma economia.
A Walmart resolveu com um teto. O GitHub Copilot com faturamento por uso. O Microsoft 365 Copilot com um preço fixo de $30/usuário/mês que muitos consideram alto para os 4,4% de penetração que tem.
Ninguém encontrou ainda o modelo de preços correto para a IA empresarial. O que está claro é que o “free tier” ilimitado não era sustentável. E as decisões que Walmart, OpenAI, Microsoft e GitHub tomarem nos próximos meses definirão como se estrutura economicamente a adoção de IA nas empresas para o resto da década.
Fontes: OpenAI — The Next Era of Knowledge Work · Bloomberg — Walmart caps Code Puppy tokens · The Next Web — Codex expansion · BrainStorm — M365 Copilot 20M seats · Panto AI — Codex Statistics 2026