相隔 24 小时的两条消息从相反的角度讲述了同一个故事：AI 正以企业自身都未预料到的速度进入企业。
2026 年 6 月 2 日，OpenAI 发布了 “The Next Era of Knowledge Work”，宣布 Codex 周活跃用户突破 500 万——自 2 月桌面应用发布以来增长了 6 倍。最揭示性的数据不是总数，而是构成：知识工作者（非开发者的知识型员工）占用户的 20%，且采用 Codex 的速度是开发者的三倍以上。
一天前的 6 月 1 日，彭博社报道 Walmart 限制了其内部助手 Code Puppy 的使用，将无限访问改为按员工分配的 token 配额。原因：需求过大和成本不断攀升。
采用率在爆发。随之而来的是成本。
Codex：从代码工具到知识平台
Codex 拥有 500 万周活跃用户已令人印象深刻。而知识工作者采用它的速度是开发者的 3 倍，这是一个范式转变。
OpenAI 将这些用户描述为主要工作不是编写代码的专业人士——分析师、产品经理、运营人员、人力资源——他们使用 Codex 来自动化任务、分析数据、生成报告和构建工作流。扩展包括新功能，如 “Sites”（AI 生成的 Web 应用）和将 Codex 扩展到企业工具的插件系统。
与此同时，GitHub Copilot 达到 2000 万总用户和 470 万付费订阅用户（同比增长 75%）。Microsoft 365 Copilot 在 2026 年 5 月达到 2000 万个企业付费席位，比 1 月增长 33%。但考虑到 M365 有 4.5 亿+商业席位，渗透率仍仅为约 4.4%。
Walmart Code Puppy：第一个极限信号
Walmart 限制 Code Puppy token 用量的决定，是许多企业开始面临的问题的症状：AI 需求超过了预算的承受能力。
Code Puppy 是 Walmart 的内部助手，帮助员工完成从编程到 HR 查询的各种任务。它之前提供无限制的 token。现在每位员工有固定的配额。Walmart 明确引用了”高需求”和”成本管理”作为原因。
这不是孤立事件。同一天（2026 年 6 月 1 日），GitHub Copilot 对所有用户转向按使用量计费。企业平均 AI 支出从 2025 年的约 700 万美元增加到 2026 年预计的 1160 万美元——增长 65%。咨询公司 McKinsey 预测，2026 年全球 AI 系统支出将超过 3000 亿美元。
不可避免的张力
这些数据揭示了一种结构性张力。一方面，这些工具提供的生产力是真实的：Codex 增长 6 倍不是因为营销，而是因为用户发现了价值。另一方面，“无限量消费”的商业模式在需求增长快于基础设施的情况下是不可持续的。
企业处于一个尴尬的位置。AI 承诺提高效率，但需要投资。而且投资不是固定的——它随使用量而扩展。一个节省 10 小时工作但成本超过这 10 小时的工具并不是节约。
Walmart 用上限解决了问题。GitHub Copilot 使用按量计费。Microsoft 365 Copilot 定价为 30 美元/用户/月，许多人认为这对于其 4.4% 的渗透率来说偏高。
目前还没有人找到企业 AI 的正确定价模式。但有一点是明确的：无限的”免费层”是不可持续的。Walmart、OpenAI、Microsoft 和 GitHub 在未来几个月做出的决定，将决定本十年剩余时间里企业 AI 采用的经济结构。
来源：OpenAI — The Next Era of Knowledge Work · Bloomberg — Walmart caps Code Puppy tokens · The Next Web — Codex expansion · BrainStorm — M365 Copilot 20M seats · Panto AI — Codex Statistics 2026