Dos noticias separadas por 24 horas cuentan la misma historia desde ángulos opuestos: la IA está entrando en las empresas a una velocidad que ni las empresas mismas esperaban.
El 2 de junio de 2026, OpenAI publicó “The Next Era of Knowledge Work”, anunciando que Codex superó los 5 millones de usuarios activos semanales — un crecimiento de 6x desde el lanzamiento de la aplicación de escritorio en febrero. El dato más revelador no es el total, sino la composición: los knowledge workers (trabajadores del conocimiento no desarrolladores) representan el 20% de los usuarios y están adoptando Codex más de tres veces más rápido que los desarrolladores.
Un día antes, el 1 de junio, Bloomberg reportó que Walmart limitó el uso de su asistente interno Code Puppy, reemplazando el acceso ilimitado por una asignación de tokens por empleado. La razón: demanda excesiva y costos crecientes.
La adopción explota. Y con ella, los costos.
Codex: de herramienta de código a plataforma de conocimiento
Que Codex tenga 5 millones de usuarios semanales es impresionante. Que los knowledge workers lo estén adoptando 3x más rápido que los desarrolladores es un cambio de paradigma.
OpenAI describe a estos usuarios como profesionales que no escriben código como función principal — analistas, gerentes de producto, operaciones, recursos humanos — que usan Codex para automatizar tareas, analizar datos, generar informes y construir flujos de trabajo. La expansión incluye nuevas capacidades como “Sites” (aplicaciones web generadas por IA) y un sistema de plugins que extiende Codex a herramientas empresariales.
GitHub Copilot, mientras tanto, alcanzó 20 millones de usuarios totales y 4.7 millones de suscriptores de pago (75% de crecimiento interanual). Microsoft 365 Copilot llegó a 20 millones de asientos empresariales de pago en mayo de 2026, un 33% más que en enero. Pero con 450+ millones de asientos comerciales de M365, la penetración sigue siendo solo del ~4.4%.
Walmart Code Puppy: la primera señal de límite
La decisión de Walmart de limitar los tokens de Code Puppy es un síntoma de un problema que muchas empresas están empezando a enfrentar: la demanda de IA supera lo que los presupuestos pueden sostener.
Code Puppy es el asistente interno de Walmart que ayuda a empleados con tareas que van desde programación hasta consultas de RRHH. Funcionaba con tokens ilimitados. Ahora cada empleado tiene una asignación fija. Walmart citó explícitamente “alta demanda” y “gestión de costos” como razones.
No es un caso aislado. El mismo 1 de junio de 2026, GitHub Copilot migró a facturación por uso para todos los usuarios. El gasto empresarial promedio en IA pasó de ~$7 millones en 2025 a $11.6 millones proyectados para 2026 — un aumento del 65%. La consultora McKinsey proyecta que el gasto global en sistemas de IA superará los $300 mil millones en 2026.
La tensión inevitable
Estos datos revelan una tensión estructural. Por un lado, la productividad que ofrecen estas herramientas es real: Codex no está creciendo 6x por marketing, sino porque los usuarios encuentran valor. Por otro lado, el modelo de negocio de “todo lo que puedas consumir” no es sostenible cuando la demanda escala más rápido que la infraestructura.
Las empresas están en una posición incómoda. La IA promete eficiencia, pero requiere inversión. Y la inversión no es fija — escala con el uso. Una herramienta que ahorra 10 horas de trabajo pero cuesta más que esas 10 horas no es un ahorro.
Walmart resolvió con un tope. GitHub Copilot con facturación por uso. Microsoft 365 Copilot con un precio fijo de $30/usuario/mes que muchos consideran alto para el 4.4% de penetración que tiene.
Nadie ha encontrado aún el modelo de precios correcto para la IA empresarial. Lo que está claro es que el “free tier” ilimitado no era sostenible. Y las decisiones que tomen Walmart, OpenAI, Microsoft y GitHub en los próximos meses definirán cómo se estructura económicamente la adopción de IA en las empresas para el resto de la década.
Fuentes: OpenAI — The Next Era of Knowledge Work · Bloomberg — Walmart caps Code Puppy tokens · The Next Web — Codex expansion · BrainStorm — M365 Copilot 20M seats · Panto AI — Codex Statistics 2026